Häufig Gestellt Fragen - FaQ

Wann wird meine Bestellung versendet?

Nach Zahlungserhalt wird die Bestellung umgehend bearbeitet und versendet.

Wie lange dauert die Lieferung ?

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Lieferzeit beträgt im Inland (Österreich) mit Standard Paketservice 1-3 Werktage, bei Lieferungen in andere EU Länder mit Standard Paketservice 4-6 Tage. Beachten Sie hierbei bitte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgen kann.

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Lieferzeit beträgt im Inland (Österreich) mit Standart Paketservice 1-3 Werktage, bei Lieferungen in andere EU Länder mit Standart Paketservice 4-6 Tage.Beachten Sie hierbei bitte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgen kann.

Was kostet der Versand?

Der Versand mit Standard Paketservice ist in unserem Shop bei jeder Bestellung aus dem Inland (Österreich) kostenlos. Bei Bestellungen aus anderen EU-Ländern kann der Versandkosten je nach Produkt variieren (Maße, Gewicht, etc.). Diese Summe wird beim jeweiligen Produkt bevor Sie die Bestellung tätigen immer angezeigt.

Sind die Produkte die angeboten werden auch prompt verfügbar?

Ja, alle Produkte die im Angebot stehen sind auch in unseren Lagerräumen sofort verfügbar und müssen nicht gesondert nach Kundenbestellung in Auftrag gegeben werden.

Werden bei Bestellung von mehreren Artikeln zugleich auch mehrere Pakete versendet?

Sofern keine individuelle Vereinbarung mit uns getroffen wurde sind wir bemüht die gesamte Bestellung mit einer Verpackung zu versenden.

Womit kann ich bezahlen?

Sie können mit Vorauskasse, Kreditkarte bezahlen.

Bankverbindung:

Guelay Acikgoez

IBAN: AT44 3293 9000 0009 8871

BIC: RLNWATWW939

Raiffeisenbank Mittleres Mostviertel

Bitte als Referenz oder Verwendungszweck die Bestellnummer angeben.

Kann ich das Produkt zurückgeben ?

Ja, Sie haben 14 Tage Rückgaberecht. Können in dieser Zeit es mit original Verpackung zurück geben.

Wie sollte man bei einem Rücksendungswunsch vorgehen?

Falls das Produkt einen Defekt haben sollte, sind wir selbstverständlich bemüht Ihr Anliegen ehestmöglich und zufriedenstellend zu lösen. Diesbezüglich bitten wir um Kontaktaufnahme bevor Sie das Artikel zurücksenden.

Wie kann man Kontakt aufnehmen?

Per E-Mail unter office@n7-store.com

Welche Informationen sollten im vorab per E-Mail zugeschickt werden?

Wir bitten um Bekanntgabe der Bestellnummer damit wir Ihre Bestellung zuordnen können. Ebenso bitte wir um Beschreibung Ihres Anliegens sowie Fotos vom aktuellen Fall.

Wohin sollte man die Retourware senden?

Fa. N7
Gülay Acikgöz
Sonnensiedlung 2/4
3332 Sonntagberg

Was sollte man bei der Rücksendung beachten?

Bitte sicher verpacken sodass keine Schäden am Produkt während des Versands entstehen können.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Kosten für Rücksendungen übernehmen.

Welches Leder und Arten werden benutzt?

Welches Leder wird verwendet?

Ausschließlich Echtleder vom Rind oder Lamm. Diese Info ist bei jeder Produktvariante gesondert angeführt.

Was ist Crazy Echtleder?

Crazy Echtleder ist ein Rindsleder mit glatter und lebendiger Oberfläche die durch Verwendung und Gebrauch mit der Zeit einen natürlichen, ausgereiften „Used-Look“ Charakter mit natürlichen Farbänderungen entwickelt.

Worauf sollte man bei der Lederpflege beachten?

Bitte beachten Sie hierbei unsere Allgemeinen Pflege- & Sicherheitshinweise.

Wie lange dauert die Garantie?

Alle Produkte haben 12 Monate Garantie ab Zustelldatum. Falls das Produkt während dieses Zeitraums einen Defekt haben sollte kann es retourgeschickt werden. Nach Überprüfung des Garantiefalls wird das Produkt kostenlos ersetzt.

Bitte beachten Sie hierbei unsere Allgemeinen Pflege- & Sicherheitshinweise sowie Rücksendungskriterien.